การปฏิบัติงานและการให้บริการ (O13-O17)
การปฎิบัติงาน (ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.2 การบริหารงาน)
การให้บริการ
- O14 คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
- O15 ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
- O16 รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
- O17 E–Service
การปฎิบัติงาน (ตัวชี้วัดย่อยที่ 9.2 การบริหารงาน)
การให้บริการ